Mentions Légales
1. Éditeur de ce site internet
CLIC GAUCHE
SARL au capital de 10 000 € inscrite au RCS de Paris sous le n° 512850421
TVA intracommunautaire : FR34512850421
Siège social : 9 rue de l’Arc de Triomphe – 75017 Paris
E-mail : internet@clic-gauche.com
Site internet : www.clic-gauche.com
2. Hébergeur
AMEN
Adresse : AMEN SASU, 12-14, Rond-Point des Champs-Élysées 75008 Paris
Tel : 0 811 88 77 66
E-mail : rubrique « Contactez-nous » du site www.amen.fr
3. Responsable des informations de ce site internet
Nom du Responsable : Hervé DUPERRET
Adresse : 23 rue du Château Landon – 75010 Paris
Tel : +33(0)1 83 64 53 53
Email : contact@bloomhouse-hotel.com
N° de siret : 85158900200035
4. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l’utilisation de ce site sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
Si vous avez des questions concernant ces mentions légales, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessus.
5. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, graphiques, logos, icônes, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive du propriétaire du site ou font l’objet d’une autorisation d’utilisation. Ils sont protégés par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, totale ou partielle, des contenus de ce site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est strictement interdite, sauf autorisation préalable écrite du propriétaire du site.
Informations légales et procédures associées
1. Dans quel cas et comment saisir le médiateur de la république ?
Après avoir saisi le service client et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel.
En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.
Le professionnel est dans l’obligation de transmettre au consommateur les coordonnées de l’organisme auquel il est affilié.
2. Démarchage téléphonique
Selon l’article L.223-2 du code de la consommation : « Lorsqu’un professionnel est amené à recueillir auprès d’un consommateur des données téléphoniques, il l’informe de son droit à s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique. » Le client peut exercer son droit d’opposition au démarchage téléphonique en s’inscrivant sur Bloctel : https://www.bloctel.gouv.fr/
L’utilisateur a la possibilité de s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique en appelant au +33 1 39 10 15 15
3. Droit de rétractation
L’article L. 221-28 du Code de la consommation indique : « Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats : (…)12° De prestations de services d’hébergement, autres que d’hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée; […]
4. Règlement des litiges
Retrouvez tous les informations sur le lien suivant : https://ec.europa.eu/
Déclaration de Confidentialité
Tout accès et utilisation de ce site internet indiquent que l’utilisateur a pris connaissance de ces conditions d’utilisation et a accepté d’y être lié. En cas contraire, l’internaute ne doit pas utiliser ou accéder à ce site et le quitter immédiatement.
Politique de Cookies
1. Que sont les cookies ?
Un cookie est un petit fichier envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qu’il contient peuvent être renvoyées à nos serveurs ou à ceux des tiers concernés lors d’une visite ultérieure.
2. Que sont les scripts ?
Un script est un élément de code qui permet à notre site web de fonctionner correctement et de manière interactive. Ce code s’exécute soit sur notre serveur soit sur votre appareil.
3. Qu’est-ce qu’une balise invisible ?
Une balise invisible (ou balise web) est un petit morceau de texte ou d’image qui est invisible sur un site web. Elle est utilisée pour suivre le trafic sur le site web en stockant diverses données vous concernant.
4. Quels sont les types de cookies qui existent et pourquoi les sites web les utilisent ?
Les cookies sont classés en deux catégories principales :
– Les cookies internes (ou cookies de session)
– Les cookies tiers (ou cookies persistants)
4.1 Les cookies internes
Les cookies internes sont installés par le site Web que vous visitez. Le site Web les stocke dans une mémoire temporaire et les supprime lorsque vous fermez votre navigateur.
Non seulement ils aident les exploitants de sites Web à améliorer l’expérience des utilisateurs en suivant leurs activités, notamment en se souvenant de ce que vous avez mis dans votre panier, mais ils sont également classés dans la catégorie des « cookies strictement nécessaires » en vertu du RGPD (et sont exemptés de l’obligation de consentement).
Pour naviguer sur un site Web et utiliser toutes ses caractéristiques et fonctionnalités, les cookies strictement nécessaires sont indispensables. Sans eux, vous ne pourriez ni vous connecter à un site Web, ni ajouter des articles à un panier d’achat.
4.2 Les cookies tiers
Les cookies tiers, en revanche, restent sur votre appareil jusqu’à leur date d’expiration ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement. Ils sont plus difficiles à justifier, car ils permettent aux annonceurs de suivre (traquer) les utilisateurs sur l’ensemble du Web, ce que l’on appelle le « suivi intersites ».
Politique de protection des données personnelles
1. Engagements en Matière de Protection des Données Personnelles
Le propriétaire du site s’engage à garantir un niveau élevé de protection des données personnelles de ses clients, prospects, et utilisateurs du site internet.
2. Outils d'Analyse Utilisés
2.1. Matomo :
Nous sommes ravis de vous informer que nous avons choisi d’employer un outil d’analyse qui incarne nos valeurs en matière de respect de la vie privée et de l’éthique.
Nous utilisons « Matomo », une solution leader dans son domaine. Vous pouvez en savoir plus sur Matomo en visitant leur site internet : https://fr.matomo.org/. Matomo se distingue par son approche respectueuse de la vie privée, ne nécessitant pas de consentement en matière de cookies. Cela garantit la confidentialité de nos visiteurs. De plus, Matomo est rigoureusement conforme aux réglementations RGPD et a reçu l’approbation de la CNIL, démontrant ainsi son engagement envers la confidentialité des données.
Données Collectées par Matomo :Matomo collecte des informations liées à l’expérience des utilisateurs sur notre site web. Cela inclut des données telles que le temps passé sur les pages, les actions entreprises (clics, défilements), le type d’appareil utilisé, la résolution d’écran, et l’emplacement géographique (limité au pays uniquement).
Collecte des Données par Matomo : Matomo utilise des cookies pour collecter ces données. Il est à noter que le consentement des utilisateurs n’est pas requis, car les cookies de suivi ne sont pas utilisés. Pour plus d’informations : https://fr.matomo.org/cookie-consent-banners/
À quoi Servent les Données Collectées par Matomo :Les données collectées par Matomo sont utilisées exclusivement à des fins d’analyse. Elles nous permettent de mieux comprendre le comportement des utilisateurs sur notre site, d’optimiser l’expérience utilisateur et d’améliorer notre service.
Les données sont elles anonymes ? Oui, les données sont totalement anonymisées.
Quelles est la durée de conservation des données par Matomo ?Les anciennes données sont automatiquement supprimées après 744 jours, tandis que les rapports sont conservés pendant 36 mois. Si un utilisateur souhaite ne pas être suivi malgré les mesures d’anonymisation, un lien de désinscription est disponible dans le présent document.
Accès aux Données par Matomo : Les données collectées par Matomo sont accessibles uniquement par les administrateurs désignés de notre site web, dans le but d’effectuer des analyses et d’optimiser l’expérience utilisateur.
Quelle est la localisation des serveurs de Matomo ? Chez Oblivion Cloud Control BV (Xebia) aux Pays-Bas garantit une infrastructure sécurisée, avec des sauvegardes hors site à Dublin, en Irlande, toutes sous la supervision d’AWS Europe. Toutes les données sont stockées en Europe.
Il y a t’il une conformité RGPD ? Nous nous engageons à garantir la conformité au RGPD en mettant en œuvre des mesures telles que l’anonymisation des données, la désignation d’un Responsable RGPD, la possibilité pour les utilisateurs de désactiver tout suivi, l’utilisation de cookies propriétaires par défaut, la visibilité des données collectées, la possibilité de supprimer les données des visiteurs sur demande, et l’assurance que les données ne sont utilisées à aucune autre fin que l’analyse.
Exercice des Droits :Conformément au RGPD, les utilisateurs ont le droit d’accéder à leurs données, de retirer leur consentement, de bénéficier du « Do Not Track », de demander la portabilité des données, de s’opposer au traitement, de demander la suppression des données historiques, d’exiger l’effacement des données, et de bénéficier de fonctionnalités d’anonymisation. Tous ces droits peuvent être exercés en nous contactant via les coordonnées indiquées dans nos Mentions Légales ou en bas de page de notre site internet.
Désinscription du Suivi de Matomo
Plus d’informations : Pour plus d’informations rendez-vous sur le site de https://matomo.org/ et https://matomo.org/privacy-policy/
2.2 Utilisation de WPML
Nous utilisons WPML pour gérer les paramètres régionaux. Ces données ne sont pas partagées avec des tiers, le cookie expire après 1 jour et il permet le bon réglage des langues.
2.3 Intégration de Réseaux Sociaux
Nous avons inclus du contenu provenant d’Instagram sur notre site web afin de promouvoir des pages web sur des réseaux sociaux tels qu’Instagram. Ce contenu est intégré à l’aide d’un code obtenu auprès d’Instagram, et place des cookies. Ces cookies peuvent stocker et traiter certaines informations à des fins de publicité personnalisée.
Nous vous invitons à consulter régulièrement la déclaration de confidentialité de ces réseaux sociaux pour connaître l’usage qui est fait de vos données (personnelles) traitées à l’aide de ces cookies. Les données récupérées sont anonymisées autant que possible. Instagram se trouve aux États-Unis.
3. Formulaire de contact
En outre, il est à noter que ce site peut comporter des formulaires de contact destinés à recueillir des informations essentielles pour répondre aux demandes de devis ou de réservation de nos clients. Ces informations peuvent inclure des données personnelles telles que l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone. Nous tenons à souligner que ces données sont collectées uniquement dans le but de permettre à notre équipe de répondre efficacement à votre demande.
Nous respectons la confidentialité de nos utilisateurs et soulignons que le remplissage de ces formulaires est totalement facultatif. Si vous préférez ne pas fournir de données personnelles, nous vous invitons simplement à ne pas remplir le formulaire. Il est important de noter que, dans tous les cas, l’utilisateur devra cocher une case de consentement pour que ses données soient utilisées dans le cadre de sa demande.
De plus, nous tenons à vous assurer qu’en aucun cas vos données personnelles ne seront utilisées à des fins de démarchage téléphonique. Notre unique objectif est de répondre à vos demandes de manière efficace et professionnelle.
Nous tenons à vous assurer que vos données personnelles ne seront en aucun cas utilisées à des fins de revente ou de diffusion à des tiers à des fins publicitaires. Notre engagement envers la protection de votre vie privée est total.
4. Vos droits
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en nous adressant un courriel à l’adresse email ou postale que vous retrouverez dans notre site en bas de page ou bien dans nos Mentions Légales.
5. Responsabilité
La société Clic Gauche, éditant ce site, se dégage de toutes responsabilités si l’internaute visitant ce site internet venait à divulguer ou inscrire par le biais des adresses électroniques : e-mail ou formulaire de réservations, toutes coordonnées bancaires.
La responsabilité de la Société Clic Gauche ne peut être engagée en cas d’erreur ou d’omission involontaire, malgré les soins portés à la confection de ce site.
6. Modifications de la Déclaration
Le propriétaire du site se réserve le droit d’adapter la politique de protection des données personnelles. Lorsque des modifications substantielles sont apportées à la présente Déclaration, nous publions un lien vers la Déclaration sur la page d’accueil de notre site.
Confidentialité
introduction
Dans le cadre de l’utilisation de ses services et notamment des services accessibles sur son site internet, son site mobile, sa boutique en ligne et ses applications mobiles, le Bloom House Hotel, en qualité de responsable de traitement, est susceptible de collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant.
Nous sommes attachés au respect des règles de protection de la vie privée des prospects et des visiteurs de nos sites: site internet, site mobile, boutique en ligne et applications mobiles. L’ensemble des traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre des services accessibles respecte la réglementation locale applicable en matière de protection des données personnelles et notamment les dispositions de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679) ou « RGPD ».
1 - QUELS SONT NOS ENGAGEMENTS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES ?
Le Bloom House Hotel s’engage à garantir un niveau de protection élevé des données personnelles de ses clients, prospects, utilisateurs de ses sites: site internet, site mobile, boutique en ligne et applications mobiles et de toute autre personne dont elle traite les données personnelles.
Le Bloom House Hotel s’engage à respecter la réglementation applicable à l’ensemble des traitements de données personnelles qu’elle met en œuvre :
- Vos données personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente ;
- Vos données personnelles sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne sont pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
- Vos données personnelles sont conservées de manière adéquate, pertinente et sont limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
- Vos données personnelles sont exactes, tenues à jour et toutes les mesures raisonnables sont prises pour que les données inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder.
Le Bloom House Hotel met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque inhérent à ses opérations de traitement, répondre aux exigences règlementaires et protéger les droits et les données des personnes concernées dès la conception des opérations de traitement.
Par ailleurs, le Bloom House Hotel impose contractuellement le même niveau de protection des données personnelles à ses sous-traitants (prestataires, fournisseurs, etc.).
2 - QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS?
A – En fonction du but de la collecte
Les données personnelles que nous collectons varient en fonction du but de la collecte et du Service que nous vous fournissons.
Généralement, nous pouvons être amenés à collecter de manière directe les catégories de données personnelles suivantes :
- Coordonnées personnelles, telles que votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre ou vos numéro(s) de téléphone ;
- les identifiant utilisés pour accéder à votre compte en ligne, soit le nom d’utilisateur et le mot de passe. Cela nous est nécessaire pour créer un compte d’utilisation personnel ;
- échanges avec nous, ce qui peut inclure les détails des conversations par le biais du chat, du service consommateur ;
- informations démographiques, telles que votre âge, votre genre et vos préférences de modes de vie (entre autres vos produits favoris et l’intérêt que vous y portez) ;
- historiques de navigation, telles que les pages visitées, la date de la visite, la localisation lors de la visite, ou encore l’adresse IP ;
- informations relatives au paiement lorsqu’un achat ou une réservation est réalisé sur l’un de nos sites, boutiques en ligne, ou l’une de nos applications. Généralement la facture est éditée à votre nom, votre adresse de facturation et données de paiement telles que votre carte de crédit ou votre compte bancaire ;
Nous pouvons également collecter des données personnelles vous concernant de manière indirecte lorsque vous partagez du contenu sur les réseaux sociaux, sites internet, boutique ou applications relatifs à nos produits et prestations, ou répondant à nos post et nos annonces promotionnelles sur les réseaux sociaux.
B – Données personnelles concernant les mineurs
Le Bloom House Hotel ne collecte ni ne traite de données personnelles relatives aux enfants de moins de 18 ans sans accord préalable des parents ou titulaires de la responsabilité parentale à l’égard de l’enfant.
Si des données personnelles concernant des enfants sont collectées via nos sites: site internet, site mobile, boutique en ligne et applications mobiles, les parents ou titulaires de l’exercice de l’autorité parentale ont la possibilité de s’y opposer en nous contactant à l’adresse indiquée en bas de cette page.
3 - COMMENT SONT COLLECTÉES LES DONNÉES PERSONNELLES ?
A – Moyens de collecte de vos données
Dans le cadre de nos relations, vous êtes susceptibles de nous communiquer vos données personnelles par différents moyens et notamment sur nos sites: site internet, site mobile, boutique en ligne et applications mobiles lors de vos navigations internet, achats, réservations, en remplissant les divers formulaires de collecte, lors d’une souscription à la e-newsletter, lors de la création d’un compte, lorsque vous déposez une candidature, lorsque vous publiez des commentaires sur nos pages de réseaux sociaux, lorsque vous établissez tout contact avec notre établissement ou lorsque vous nous transmettez de toute autre manière vos données personnelles.
B – Adresse IP
L’adresse IP est une série de chiffres qui est assignée automatiquement à votre ordinateur par votre fournisseur d’accès internet à chaque connexion. A chacune de vos requêtes sur le site, nos serveurs enregistrent la trace de votre passage. Nous collectons les adresses IP dans le but d’analyser les tendances sur le site. Nous ne transmettons aucune information qui permette de vous identifier, ce qui veut dire que votre session sera enregistrée, mais restera anonyme pour nous. Nous pouvons utiliser votre adresse IP en coopération avec votre fournisseur d’accès internet pour vous identifier dans le cas où nous devrions appliquer les conditions d’utilisation pour protéger nos services, clients ou par respect des lois en vigueur.
C – Cookies
Afin d’améliorer constamment la qualité des services proposés sur nos sites: site internet, site mobile, boutique en ligne et application mobile et leur adéquation avec vos attentes, le Bloom House Hotel est susceptible d’utiliser des « cookies », fichiers texte servant à identifier votre terminal lorsque vous vous connectez à l’un de nos services. Le dépôt de cookie ou traceur dans votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) permet au Bloom House Hotel de collecter des informations et données personnelles, selon votre choix de paramétrage de votre terminal.
Types de cookies utilisés :
- Cookies indispensables à l’utilisation du site. Ils vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités du site, telles que l’achat ou la réservation de prestations par exemple. En désactivant l’utilisation des cookies, vous ne pourrez plus bénéficier de ces fonctionnalités. Les informations conservées ne peuvent être utilisées à des fins commerciales.
- Cookies de performance du site. Les cookies de performance nous permettent d’optimiser notre site internet et de détecter les éventuels problèmes techniques que vous pourriez rencontrer. Ils nous permettent de recueillir des informations sur la façon dont vous utilisez le site, notamment le nombre de visites par page, le nombre de messages d’erreur affichés, le temps passé sur une page, ou encore le nombre de clics sur une zone du site. Les informations conservées ne peuvent être utilisées à des fins commerciales.
- Cookies de fonctionnalités. Ces cookies permettent au site de mémoriser les choix que vous avez effectués (comme votre nom d’utilisateur, la langue choisie ou la région où vous vous trouvez) et fournir des caractéristiques plus précises et personnelles. Ces cookies peuvent aussi être utilisés pour mémoriser les modifications apportées par l’utilisateur, comme la taille du texte ou la police de caractères. Ils peuvent également servir pour fournir des services que vous avez sollicités, comme regarder une vidéo ou laisser un commentaire sur un blog. Les informations collectées par ces cookies peuvent être rendues anonymes et ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d’autres sites. En utilisant notre site Web, vous acceptez de recevoir ce type de cookies sur votre dispositif.
- Cookies de marketing publicitaire. Ces cookies collectent des informations concernant vos habitudes en matière de navigation Internet afin de vous proposer des publicités qui vous sont adaptées et correspondent à vos centres d’intérêt. Ils permettent également de limiter le nombre de fois que vous verrez une publicité et nous aident à évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Ils sont en général installés par des réseaux publicitaires avec l’autorisation de l’opérateur du site Internet. Ils mémorisent les visites effectuées sur un site et partagent ces informations avec d’autres entreprises (des publicitaires par exemple). Les cookies ciblés ou publicitaires sont souvent liés aux fonctionnalités du site fournies par l’entreprise partenaire. Les informations sont collectées et partagées avec des tiers pour proposer des ciblages d’audience et des solutions d’optimisation pour les annonceurs publicitaires et les éditeurs. Aucune donnée personnelle n’est recueillie et un individu ne peut être identifié via les données collectées.
- Cookies provenant des sites internet tiers et réseaux sociaux Notre site Internet contient des liens et/ou des contenus renvoyant vers d’autres sites et réseaux sociaux, et nous ne savons pas quels sont les cookies utilisés par ces derniers. Pour en savoir plus, veuillez consulter les informations fournies par ces sites tiers et réseaux sociaux sur leurs propres cookies.
D – Respect de votre vie privée
Nous nous engageons en faveur de la protection de votre privée et respectons les 2 principes suivants.
– Nous n’associons à vos cookies aucune information permettant de vous identifier directement et personnellement. Les cookies ne permettent en aucun cas de connaître votre adresse, votre date de naissance, votre numéro de téléphone ou toute autre information permettant de vous identifier.
– Nous ne fournissons aucune information personnelle aux annonceurs ni aux sites tiers qui affichent nos annonces basées sur vos centres d’intérêt.
Si votre ordinateur ou votre mobile est utilisé par plusieurs personnes, ou s’il dispose de plusieurs logiciels de navigation, il est possible que les contenus affichés aux autres utilisateurs correspondent à vos préférences. Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations sur la façon dont fonctionnent les cookies et la publicité ciblée, vous pouvez consulter le site de la Cnil : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.
E – Liens vers des sites tiers
Nos sites: site internet, site mobile, boutique en ligne et applications mobiles peuvent comporter des liens redirigeant vers des sites Web tiers.
Nous déclinons toute responsabilité dans la collecte, l’utilisation, la gestion, le partage ou la divulgation de données et d’informations par ces tiers.
La communication d’informations sur les sites tiers est régie par la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de ces sites. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces sites Web avant de soumettre toute information personnelle.
4 - À QUOI SERVENT LES DONNÉES SUSCEPTIBLES D'ÊTRE COLLECTÉES ?
Vos données sont principalement utilisées à des fins de réservation et d’achat (fourniture de prestations, de services spécifiques et de produits), prospection, fidélisation, animation, information commerciale, enquêtes de satisfaction, organisation de jeux concours, nouveaux services et produits destinés à améliorer votre expérience client au sein de notre établissement, études statistiques, recrutement, service après-vente, traitement de vos demandes et/ou réclamations. Outre les cas où votre consentement a été recueilli (notamment pour vous communiquer des offres personnalisées), le traitement de vos données pour les différentes finalités susvisées est notamment nécessaire :
- Pour assurer l’exécution du contrat de prestations ;
- Pour respecter une obligation légale ;
- Aux fins des intérêts légitimes poursuivis par notre établissement (notamment développer des nouveaux services et offres, améliorer le service client…).
Plus particulièrement, vos données sont utilisées :
- Pour vous permettre de bénéficier de l’ensemble des services ou prestations disponibles sur le site internet de notre établissement, son site mobile, sa boutique et ses applications mobiles : création d’un compte utilisateur, e-newsletter, gestion des réservations, assistance et réclamation, gestion des programmes de fidélité, etc. ;
- Pour vous permettre de naviguer sur nos sites internet ;
- Pour faire correspondre au mieux nos informations, nos notifications, nos offres et autres formes de services à vos intérêts ;
- Pour faciliter l’accomplissement des formalités administratives relatives à la réservation et à l’achat.
5 - COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES ?
Le Bloom House s’engage à conserver vos données personnelles pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Les durées de conservation sont définies en fonction des finalités de traitement mis en œuvre par le Bloom House et tiennent notamment compte des dispositions légales applicables imposant une durée de conservation précise pour certaines catégories de données, des éventuels délais de prescription applicables ainsi que des recommandations de la CNIL concernant certaines catégories de traitements de données.
6 - QUI EST SUSCEPTIBLE D'ACCÉDER À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
A – Destinataires de vos données
Les données collectées sur nos site internet, site mobile, boutique en ligne et applications mobiles, sont susceptibles d’être communiquées à notre personnel interne, ou à ses prestataires de services annexes (sous-traitants, prestataires, banques), dans le cadre de l’accomplissement de tout ou partie des prestations visées ci-dessus. Nous vous rappelons que dans ce cadre, le Bloom House Hotel demande à ses prestataires de mettre en place des mesures strictes de confidentialité et de protection de ces données.
B – Transferts de données hors de l’Union Européenne
Les données personnelles peuvent être traitées en dehors de l’Espace Economique Européen (EEE). Si c’est le cas, le Bloom House Hotel mettra tout en œuvre pour que ce transfert international de données dispose d’un niveau et de garanties de sécurité adéquats.
7 - COMMENT EXERCER VOS DROITS ?
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, à tout moment, exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression des données vous concernant ainsi que vos droits de limitation et d’opposition au traitement et à la portabilité de vos données personnelles.
En outre, vous disposez légalement du droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel post mortem.
Par ailleurs, toute personne mineure au moment de la collecte de ses données personnelles peut en obtenir l’effacement dans les meilleurs délais.
Ces droits s’exercent par courrier à l’adresse suivante :
Bloom House Hotel
23 rue du Château Landon
75010 Paris – France
Adresse mail : contact@bloomhouse-hotel.com
Dans ce cadre, nous vous prions de bien vouloir accompagner votre demande des éléments nécessaires à votre identification (nom, prénom, e-mail) ainsi que toute autre information nécessaire à la confirmation de votre identité. Vous disposez également d’un droit de recours auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés en cas de violation de la réglementation applicable en matière de protection des Données Personnelles et notamment du RGPD.
8 - SÉCURITÉ INFORMATIQUE / SÉCURISATION DES TRANSACTIONS
Veiller à la sécurité et à la confidentialité des données personnelles que vous nous confiez est une priorité pour le Bloom House Hotel. Nous mettons ainsi en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles utiles, au regard de la nature, de la portée et du contexte des données personnelles que vous nous communiquez et des risques présentés par leur traitement, pour préserver la sécurité de vos données personnelles et, notamment, empêcher toute destruction, perte, altération, divulgation, intrusion ou accès non autorisé à ces données, de manière accidentelle ou illicite.
Nous vous proposons un système de paiement en ligne sécurisé grâce aux dernières technologies en vigueur.
Le Bloom House Hotel s’efforce de lutter contre les pratiques d’usurpation d’identité sur internet. C’est la raison pour laquelle nous utilisons par exemple un dispositif de détection des paiements frauduleux effectués par carte bancaire. Ce dispositif a vocation à vous protéger en cas de perte ou de vol de votre carte bancaire.
La sécurité et la confidentialité des données personnelles reposent sur les bonnes pratiques de chacun. C’est la raison pour laquelle nous vous invitons à ne pas communiquer vos mots de passe à des tiers, à vous déconnecter systématiquement de votre profil et de votre compte social (notamment en cas de comptes liés) et à fermer la fenêtre de votre navigateur à l’issue de votre session de travail, particulièrement si vous accédez à internet depuis un poste informatique partagé avec d’autres personnes. Vous éviterez ainsi que d’autres utilisateurs accèdent à vos informations personnelles.
10 - MODIFICATIONS DE LA DECLARATION
Le Bloom House Hotel se réserve le droit d’adapter la politique de protection des données personnelles. Lorsque nous apportons des modifications substantielles à la présente Déclaration, nous publions sur la page d’accueil de notre site un lien vers la Déclaration.
11 - OPPOSITION AU DÉMARCHAGE TÉLÉPHONIQUE
L’utilisateur a la possibilité de s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique en appelant au +33 1 39 10 15 15
12 - Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, graphiques, logos, icônes, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive du propriétaire du site ou font l’objet d’une autorisation d’utilisation. Ils sont protégés par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle.
Crédits photos : Adrien Ozouf
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, totale ou partielle, des contenus de ce site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est strictement interdite, sauf autorisation préalable écrite du propriétaire du site.
